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Année
2021
Service
Refonte d'un outil de communication
UX/UI Design
5 semaines
Développement
2021
Maintenance
A propos
Il y a plus de 20 ans, Minaléa a été fondé par des spécialistes de l’assurance et du digital afin d’offrir des solutions intelligentes d’analyse et de comparaison des offres d’assurances. Minaléa propose aujourd’hui aux professionnels de l’assurance des outils de comparaison des offres et des arguments de vente concrets d’après des critères personnalisés. C’est un accès intuitif à une base de plus de 3 millions de contrats existants qui est proposé durant les échanges directs avec les clients. Les commerciaux peuvent ainsi trouver en quelques secondes les arguments adaptés à chaque client.
Objectif
Effectuer la refonte graphique et ergonomique de sa plateforme AirPitch qui assiste les commerciaux en assurance durant leurs échanges avec les clients.
Solution

- Plusieurs fonctionnalités d’aide à la vente

- Une page de résultats structurée et intuitive

- Un défi d’ergonomie et de lisibilité

Plusieurs fonctionnalités d’aide à la vente

En quelques clics, le commercial sélectionne le produit souhaité, choisit l’outil de vente désiré (comparaison avec un concurrent, présentation d’offres, etc.) et renseigne toutes les informations et critères propres au client avec qui il discute.

Une page de résultats structurée et intuitive

La page de résultats est optimisée pour mettre en avant les arguments clefs. Les informations importantes sont mises en lumière afin de servir de prompteur au commercial.

Un défi d’ergonomie et de lisibilité

La phase d’exploration et d’interviews auprès d’utilisateurs de la plateforme AirPitch fut déterminante dans la compréhension des usages et des points de douleurs de l’outil. L’arborescence de la plateforme comporte un nombre de branches très important, et qui diffèrent selon les assureurs, ce qui a impliqué un travail de priorisation des parcours utilisateurs. Le défi fut également de favoriser une utilisation rapide et intuitive de l’outil tout en conservant un nombre important de champs à remplir et d’étapes à compléter. Un gros travail de hiérarchisation visuelle et de simplification des parcours a été effectué pour coller au mieux avec les prérequis du client.

Notre méthode
La méthodologie DEVOPS permet la mise en place d'un processus d'intégration continu. Nous livrons plus rapidement, avec un code de meilleure qualité. Ce processus favorise par la suite l’intégration des évolutions et la gestion de la maintenance de l’application.
Nos outils
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Les mots de
Camille (Chef de projet chez Minaléa)
“L'équipe d'Hello Pomelo devait nous proposer un nouveau design et une nouvelle expérience utilisateur pour l'une de nos applications. Nous avons apprécié la réactivité et la fluidité ! Aucun problème de compréhension du projet, ils ont répondu à nos attentes et ont été force de propositions.”
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