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Année
2022
Service
Développement d'une application de gestion des points de fidélité
UX/UI Design
4 semaines
Développement
2022
Maintenance
A propos
Tech Data Corporation est un leader de la distribution de produits, services et solutions technologiques. Depuis 1974, Tech Data propose à ses distributeurs de travailler efficacement dans plus de 100 pays en leur proposant des capacités logistiques et des services à forte valeur ajoutée adaptés à leurs besoins.
Objectif
Développer une application web de gestion des points de fidélité pour gérer les dotations, créer les cartes de crédit portant les miles, gérer les concours, et administrer les clients du groupe.
Solution

- Un outil pour les client

- Une interface d’administration

- Un outil pour les partenaires

- Une fidélisation des clients en hausse

Un outil pour les clients

Chaque client de Tech Data se voit attribuer un identifiant qui pourra lui servir pour ses achats, mais également pour aller consulter ses dotations sur Tech Miles. Grâce aux nombreux concours, il peut gagner plusieurs fois par mois !

Une interface d’administration

Grâce à l’interface administrateur, Tech Miles peut rapidement et facilement créer de nouveaux concours, ajouter des clients et les doter afin qu’il puisse profiter au plus vite de leurs points de fidélité.

Un outil pour les partenaires

Ce site offre également un accès partenaire. Ce parcours utilisateur favorise la génération des cartes par le partenaire et la mise à jour automatique de leur solde en fonction des dotations de chaque client sur Tech Miles.

Une fidélisation des clients en hausse

L’enjeu de ce projet pour Hello Pomelo était de proposer la refonte d’un outil vieillissant et répondant de moins en moins à la forte croissance du groupe et à la volonté de fidélisation de ses nombreux clients. L’outil propose désormais des concours de qualités, un suivi personnalisé et répond efficacement aux demandes de mise à jour de l’outil émanant des clients et des collaborateurs du groupe Tech Data.

Notre méthode
La méthodologie DEVOPS permet la mise en place d'un processus d'intégration continu. Nous livrons plus rapidement, avec un code de meilleure qualité. Ce processus favorise par la suite l’intégration des évolutions et la gestion de la maintenance de l’application.
Nos outils
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Les mots de
Benoit
“Ce projet a été l’occasion de découvrir toutes les subtilités du métier de notre client. Il a fallu s’adapter et comprendre les enjeux de Tech Data dans un délai serré. La disponibilité du client a été une vraie plus-value dans le bon déroulement de ce projet.”
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