LOGISTIQUE

Les logiciels TMS de gestion des transports valent-ils vraiment le coup ?

edouard / Publié le 16 nov. 2020 / ⏱

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L'automatisation de la logistique des transports et du fret est aujourd'hui en vogue. On dénombre une augmentation de 15 à 25 % des PME qui utilisent aujourd'hui des systèmes de gestion des transports, par rapport à l'année précédente. Dans les grandes organisations, environ 50 % des transporteurs ont déjà mis en œuvre un système de gestion des transports. Les prévisions promettent une demande encore plus importante en raison de la réduction des coûts de maintenance de ces logiciels et des avantages qu'ils procurent. Alors, ces logiciels TMS de gestion des transports valent-ils vraiment le coup ?

Les applications de gestion des transports ou TMS (Transport Management System) permettent également aux entreprises de réaliser jusqu'à 10 % d'économies, qui peuvent être attribuées à la prise de décision automatisée, au regroupement des chargements, à l'optimisation des itinéraires, au gain de temps, à la réduction des surcharges des transporteurs et à l'audit automatisé du fret.

👉 Pour plus d'informations sur les chiffres clés du transport en 2020, consultez cet article.

Mais de plus en plus de ces logiciels sont commercialisés. Comment en choisir un bon ? Vaut-il mieux utiliser les options déjà existantes ou construire son propre outil sur mesure ?

Qu'est-ce qui fait un bon TMS ?

Un TMS efficace facilite votre travail, que vous soyez un expéditeur, un transporteur ou un 3PL mais seulement s'il répond aux exigences de votre entreprise. Chaque système a ses propres caractéristiques et diffère des autres. Certains d'entre eux ne s'adressent qu'au secteur spécifique de l'économie. Ainsi, le premier et le plus important indicateur d'un bon système de gestion des transports est qu'il s'adapte parfaitement à votre entreprise.

Ensuite, un bon système de gestion des transports est multifonctionnel et permet un traitement des données diversifié. Les caractéristiques les plus courantes d'un TMS sont les suivantes :

  • la gestion des contrats (consultation des contrats, comparaison des coûts et suivi des conditions et des accords)
  • le règlement du fret (vérification, paiement des factures de fret, création de bons de paiement)
  • l'établissement de rapports et l'analyse
  • le suivi des performances de l'entreprise et les rapports financiers
  • la gestion des risques
  • le suivi de la facturation
  • visibilité du processus de transport

Parmi les autres questions importantes, citons la connectivité et le potentiel de développement et d'adaptation. Le TMS dépend fortement de l'échange de données entre les différents partenaires (fournisseurs, transporteurs et prestataires de services logistiques), il doit donc être accessible pour l'intégration avec des systèmes externes. Et il doit être possible de mettre à jour le système sans coûts excessifs en cas d'augmentation du chiffre d'affaires et de la charge du système, d'avancements dans la chaîne d'approvisionnement ou d'autres modifications.

Logiciel Sur-mesure VS Logiciel SaaS

Des centaines de fournisseurs proposent aujourd'hui des solutions TMS en mode Saas. Il existe un grand nombre de produits prêts à l'emploi et pour lesquels l’abonnement se prend en rien de temps. Alors, est-il vraiment nécessaire de développer un TMS sur-mesure ?

Pour répondre à cette question, l'entreprise doit définir ses besoins opérationnels et ce qu'elle souhaite obtenir grâce à la mise en œuvre d'un TMS. En tant que propriétaire d'entreprise, considérez vos objectifs à long terme et la possibilité de vous différencier et de vous développer. Chaque entreprise est unique et a ses propres exigences, sa culture et ses processus internes. Le fait de négliger ne serait-ce qu'une seule caractéristique significative peut entraîner des dépenses d'argent et de temps supplémentaires pendant la mise en œuvre ou même après celle-ci. Dans le pire des cas, votre TMS peut s'avérer totalement inadapté.

Vous devez également prendre en compte les coûts cachés du TMS, tels que la licence, la mise en œuvre, la prolongation de l'abonnement, la maintenance annuelle, la nécessité d'acheter et de mettre en œuvre un logiciel tiers et la formation du personnel.

Enfin, la sécurité des données est une grande demande. La perte induite par un stockage de données mal protégé peut être fatale. Et là, bien sûr, les solutions internes sont d'un grand avantage.

Il existe également un ensemble de fonctions techniques qui rendent le TMS utile et efficace. Examinons les plus essentielles.

Comment faire le choix des fonctions techniques ?

Un TMS peut prendre différentes formes. Il peut s'agir d'un produit autonome ou d'un élément d'une chaîne d'approvisionnement plus large. En fonction de vos objectifs, vous pouvez avoir besoin d'un ensemble unique de fonctions techniques.

Prenons l'exemple de GT Supply, entreprise pour laquelle Hello Pomelo a développé un TMS sur-mesure. L'outil développé permet l’automatisation de devis, le suivi des opérations de transport, la gestion de la facturation ainsi que l’édition de rapports détaillés sur les KPIs de l’entreprise.

👉 Pour plus d'informations sur les langages de programmation les plus utilisés aujourd'hui, lisez cet article.

Les contraintes métiers de votre entreprise sont étudiées en profondeurs avant de définir les langages et frameworks adéquats pour le développement de votre outil. Interface web et/ou interface mobile sont également autant d'éléments qui rentrent en compte dans le choix des technologies de développement.

Coût de développement d’un TMS personnalisé

Le coût du développement est calculé sur la base de la durée du projet. Il comprend la conception de l'interface utilisateur et de l'expérience utilisateur, le développement en amont et en aval, et l'évaluation de la qualité (automatisation et tests d'acceptation).

Pour le TMS moderne, les éléments essentiels sont l’espace administrateur, les fonctions de communication, et la comptabilité intégrée. Sur la base de cet ensemble minimal, le prix approximatif d’un TMS est de 40K€. Cependant, il peut varier en fonction de l'ensemble des fonctions qui que vous considérez importantes pour votre entreprise.

Si vous souhaitez ajouter une applications mobile le coût peut varier pour les deux plateformes (iOS et Android).

👉 Pour plus d'informations sur les frameworks de développement mobile, regardez cet article.

Résumé

Les TMS sont indispensables pour le transport et la logistique modernes. À l'heure actuelle, la maintenance de ces TMS devient beaucoup moins chère et plus pratique, et de plus en plus d'entreprises l'intègrent dans leur chaîne d'approvisionnement. Le développement de TMS sur-mesure permet d'adapter précisément la solution aux besoins de votre entreprise et de renforcer la sécurité et votre compétitivité sur le marché.

Le coût approximatif du développement de ces TMS varie entre 30K€ et 300K€ en fonction du degré de complexité souhaité.

Hello Pomelo figure parmi les meilleurs développeurs logistiques en France. Nous avons une grande expertise dans le développement de systèmes de gestion du transport et d'applications logistiques et nous vous invitons à nous rejoindre dans le cadre d'une coopération commerciale.

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